“När vi internt saknade kompetensen för att följa den digitala utvecklingen letade vi efter en samarbetspartner”. Vi kom då i kontakt med Adgrabber som visade sig ha den kompetens som vi behövde. Adgrabber uppfyller den expertis vi efterfrågar idag och gör detta både snabbt och med hög service. Samarbetet har för oss inneburit en ökad synlighet, vilket också varit vårt mål”.
-Maria Olivelund, marknads-och försäljningschef på Lingmerths Resebyrå AB
OM LINGMERTHS RESEBYRÅ
Lingmerths är en kvalificerad partner för rådgivning och bokning av resor och möten. Företaget arbetar för att få människor att mötas, oavsett om det är via tåg, flyg, digitalt, ett mindre möte eller ett stort event. Lingmerths är en av Sveriges äldsta aktörer i branschen och är sedan 1992 ett helägt dotterbolag till Höglandets Invest AB. De utgår från Nässjö men har fler kontor runt om i södra Sverige.
UTMANING
När Covid-19 bröt ut ställdes Lingmerths inför stora utmaningar. Hur agerar man som resebyrå vid en pandemi där människor uppmanas att arbeta hemifrån och undvika resor? Hur kommunicerar man som företag strategiskt med sin målgrupp under en pandemi?
Den strategiska kommunikationen till målgruppen var småskalig och det krävdes en förändring. Det bidrog till svårigheter vid skapandet av nya kontakter och stärkande av relationer till de befintliga kunderna. Potentiella kunder kände sig osäkra kring att resa under pandemin och det fick en stor påverkan för Lingmerths verksamhet. Företagets största utmaning var att dela information och villkor om säkra resor till potentiella och befintliga kunder.
PROJEKT
Covid-19 pandemin fick Lingmerths resebyrå att tänka om. Kunder kände osäkerhet inför resor och Folkhälsomyndigheten uppmanade allmänheten att undvika resor och arbeta hemifrån. Vad gör man då som affärsresebyrå när intresset för resor minskar? Lingmerths valde då att ta kontakt med oss på Adgrabber. Vår roll blev att skapa material som företaget kunde kommunicera ut till kunder genom annonsering på sociala medier.
MÅLSÄTTNING
Målsättningen med projektet var att ha en fortsatt god kommunikation och värna om goda kundrelationer under Covid-19 med potentiella och nuvarande kunder. Kampanjen riktade sig mot anställda i Sverige som vill göra trygga och säkra affärsresor under Covid-19.
RESULTAT
Sedan juni 2021 har Lingmerths ökat trafiken till webbplatsen med 107%, vilket är ett bra resultat då det första mötet mellan kund och företaget vanligtvis sker genom webbplatsen. Lingmerths förfrågningar ökade med 183%, det visar på ett ökat intresse för företagets tjänster. Vi på Adgrabber skrev artiklar och byggde upp landningssidor, anpassade efter målgruppen. Vi gjorde också nedladdningsbara guider samt personalporträtt som gav besökaren en insyn i företaget och de anställda. De nedladdningsbara guiderna kan laddas ner av besökare för att få vägledning om Lingmerths tjänster. Den senaste kampanjen resulterade i 127 nya företagskontakter. Det visar på ett stort intresse från nya kunder. Ett bra resultat enligt oss!