Vad är en digital strategi?
Strategi och taktik, vad är egentligen skillnaden? Och vad skiljer en digital strategi från en marknadsplan? Svaret är enkelt, men det betyder tyvärr inte att det är enkelt att ro det i hamn. Därför ska vi ta en sak i taget, låt oss börja med att reda ut begreppet digital strategi.
Till att börja med, vad är skillnaden mellan strategi och taktik? Skillnaden kan enklast beskrivas genom att en strategi handlar om att bestämma att vi ska ta oss från ett läge till ett annat läge, en taktik handlar om olika sätt att genomföra lägesförändingen. Exempel: Badskumexperten AB är idag enbart en fysisk butik, men i sin strategi vill de förflytta sig och öka sin försäljning via e-handel. Deras taktik är att anlita en webbyrå som hjälper dem att skapa en e-handel och de ger marknadschefen Robin i uppdrag att sköta projektet. De skapar också en taktik för att arbeta med SEO och SEM för att driva trafik till sajten.
Att ha en separat digital strategi bredvid sin marknadsplan är inte helt ovanligt, speciellt inte hos företag som är lite gröna på den digitala marknaden. Därför är det egentligen ingen skillnad på en digital strategi och en marknadsplan, båda fokuserar på att förflytta företaget. Ofta är marknadsplanen mer övergripande medans den digitala strategin fokuserar just på den digitala förflyttningen. Det som är otroligt viktigt att ha med sig är att den digitala strategin måste gå hand i hand med marknadsplanen, för att i takt med företagets digitala mognad allt mer integreras med varandra.
Vad innehåller en digital strategi
I huvudsak innehåller en digital strategi:
- nulägesanalys, var är vi idag?
- mål, vart ska vi?
- handlingsplan, hur gör vi ? Ja, nu börjar vi nosa på taktik!
- plan för analys, hur gick det och varför gick det så?
Är du riktigt intresserad så kommer en en mer utförlig guide här:
Digital strategi steg för steg:
Det är här ett exempel på innehåll i en enkel digital strategi. Självklart kan en digital strategi se ut på många olika sätt och innehålla olika djupgående avsnitt beroende på företagets digitala mognad och syftet med strategin.
Nulägesanalys
Nulägesanalysen beskriver en tillfällig punkt i ert marknadsarbete, se det som en process som alltid utvecklas. Här kan du lista och analyserar de kanaler ni använder i dag, för att kunna dra slutsatser och utveckla framtida strategier.
Persona
Målgruppen är avgörande i hur budskapet faktiskt flyger. Här är det dags att djupdyka i din målgrupp och tar fram en eller flera personas som representerar de du vill kommunicera med. En bra persona hjälper dig att tydligt skapa innehåll som når rätt person, vid rätt tidpunkt.
Kanalstrategi
Idag är utbudet av kanaler väldigt stort och det kan vara svårt att veta var målgruppen finns. Baserat på persona får du sätta dig in i vilka kanaler som är relevant att jobba med för att nå fram till målgruppen. Och du, kom ihåg- det är bättre att sköta en kanal galant än flera halvdant för att du inte hinner med. Däremot är ett stalltips att skapa i konton med ditt företagsnamn i de flesta sociala medier även om du inte kommer vara aktiv nu. Eftersom du inte vet ju inte vad framtiden för med sig och då är det härligt att ingen annan norpat det perfekta namnet!
Vertikaler
Att tänka i vertikaler, teman, när man tar fram innehåll i kanalerna underlättar det strategiska arbetet. Med hjälp av vertikaler kommer det löpande arbetet med att skapa innehåll för de olika kanalerna bli otroligt mycket enklare. Det ger också en tydlig röd tråd för de du kommunicerar med – vilket i sin tur stärker ditt varumärke.
Mål
När du sätter upp dina mål är det viktigt att både våga tänka stort men också att vara realistisk. Tänk på att dina mål kan vara både lång- och kortsiktiga, stora och små. Exempel: Få upp antalet följare på Instagram, eller höja din ranking på google. Kom ihåg, det är viktigt att målet är konkret och mätbart. På så vis blir det lätt för dig att avgöra om det är uppnått eller inte. Här är siffror ett bra redskap för att skapa tydliga måltal!
Konvertering
När vi driver trafik till en hemsida är det viktigt att ni fångar upp trafiken på sajten i form av t.ex. ett värdeerbjudande. Det gör att besökaren vill dela med sig av sin kontaktinformation som du kan använda för framtida kommunikation. Många företag missar att jobba med en strategi för konvertering, men vi vill verkligen rekommendera att det finns en strategi för konvertering.
Åtgärdslista
För att komma vidare i arbetet och förändra er nuvarande position sammanställer är det bra att sammanställa en åtgärdslista. Listan blir som ett underlag som hjälper er att komma igång med er digitala marknadsföring. Listan kan också ses som en “att göra”-lista där olika arbetsuppgifter fördelas och planeras in i kalender.
Medieplanering och smarta medieköp
Optimering av innehåll och medieköp är en stor del i framgångsrik digital marknadsföring. Här är det till stor hjälp att ha en partner som är duktig på medieköp. Då kan du få hjälp att optimerar på bästa sätt, samt få rekommendationer kring medieköp som hjälper er igång med smart marknadsföring.
Utvärdera och optimera
Slutligen, utveckla dina digitala kanaler genom att testa, utvärdera och försöka igen. Det är bra att sätta upp en plan för hur ofta du ska utvärdera och utveckla strategin kontinuerligt utifrån de lärdomar du har gjort. På så sätt har du alltid en fräsch, uppdaterad och relevant strategi som hjälper din verksamhet framåt!
Vill du ha hjälp att komma vidare med ditt företags digitala strategier och marknadsföring? Välkommen att höra av dig så finns vi här för dig!
